トナーカートリッジ保証

当店のリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生の度に消耗部分は新品に交換し、
徹底した印字テストした後、出荷致します。
品質には万全を期していますが、万が一ご使用中に印字トラブルが発生した場合は、
トナーカートリッジを無料交換・修理致します。
但し、以下の事例はその限りでは御座いません。
納入後の取扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
お買い上げから1年以上経過した場合
既に80%以上トナーをご使用済みの場合
不具合の発生したカートリッジが回収できない場合
ユーザー様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合
他社カートリッジご利用の場合

※いずれの場合におきましても誠意をもって対処させて頂きます。

プリンター本体の保証

当店のリサイクルトナーカートリッジがプリンター故障の原因であると確認できた場合、
プリンターの修理費用は当社が負担致します。
事前に連絡なくメーカー又は修理会社で修理された場合の修理費用については負担できませんので、
必ず当店にご連絡をお願い申し上げます。
但し、以下の場合は保証の限りでは御座いませんので、悪しからずご了承下さい。
リサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障の関係を証明する書類と、
  修理の請求書がない場合
プリンター部品の消耗又は印字部分以外の故障の場合
不具合の発生したカートリッジが回収できない場合
  (不具合のトナーは、プリンター修理会社にはお渡しにならない様、ご注意願います。
   こちらでお引取り致します。)

印字をする際のご注意

プリンターを正しく作動させ高品位な印刷状態を保つ為には、
  適切は場所に設置してご利用頂きます様、お願い申し上げます。
  トナーカートリッジは、特に光に非常に敏感です。
  強い光が当たると、感光体ドラムが劣化し印字品質が低下致します。
  又、カートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かない様に、
  慎重に取り扱って下さい。
トナーをプリンターに入れる際は、湿度のより低い机上にて取扱頂きます様、お願い申し上げます。
  床面は湿度が高いので、直接置かないで下さい。
以下のような用紙をご使用されますと、印字不良・紙詰まり等の原因になる恐れが
  御座いますので、ご使用にならないようお願い申し上げます。
  又、規格に合った用紙でも保管が悪いと変質してしまいます。
  変質した用紙は、給紙不良や紙詰まりK、印字品質の低下等を招きます。
  保管場所には十分に注意を払って保管下さい。

【用紙についてのご注意】
  ・厚すぎる用紙、薄すぎる用紙
  ・不規則な形の用紙
  ・湿っている用紙、濡れている用紙
  ・破れている用紙(その他、用紙をカッターで切ったものも含む)
  ・表面が粗い用紙、つるつるし過ぎてる用紙
  ・バインダー用紙の穴やミシン目のある用紙
  ・カールした用紙や折り目のある用紙
  ・紙の表面に特殊なコーティングを施した用紙
  ・裏面が簡単にはがれてしまうラベル紙
  ・既に表面を印字されてる裏紙


【用紙の保管についてのご注意】
  ・用紙は特に水分を嫌いますので、湿らせないようにしてください。
  ・用紙の包装紙は湿気を防ぐ働きをします。使用するまでは包装したままにして保管下さい。
  ・平らな場所に保管下さい。
  ・用紙が丸まったり、折り目がつくような置き方はしないで下さい。
  ・用紙を立てて保管したり、あまり多く積み重ねて置かないで下さい。
  ・直射日光の当たる場所や、湿度の高い場所に保管しないで下さい。
  ・保管場所と使用する場所の温度差が著しい場合は、包装したままの状態で、
   一日使用する場所に置いて室温に慣らしてから使用して下さい。
  ・急激な温度や湿度の変化は用紙の丸まりや、シワの原因になりますので、ご注意下さい。


【お願い】
  ・カートリッジをセットする前に、必ずプリンター内部の紙粉・ほこりをエアーダスター等で、
  清掃して下さい。紙粉がカートリッジに詰まり印字品質の低下をまねく恐れがあります。
  その際、感電や火傷をする恐れが御座いますので、プリンターの電源を切り、
  十分にさめてから実施して下さい
  ・万が一不具合が発生した際に備え、予め予備カートリッジをご用意頂くことをお薦め致します。

万が一、不具合の際は・・・

当店サポートセンター0120−974−010までご連絡下さい。誠意を持って対処させて頂きます。

サポートセンター
トナー販売リサイクルトナーオンラインフリーコールリサイクルトナーオンラインフリーコルナンバー